Spedizioni Gratuite in Italia

Tranne Venezia e isole minori

Spedizioni Gratuite in Italia

Tranne Venezia e isole minori

Politiche di spedizione

NOVEVITAE spedisce in Italia con corriere GLS al costo di 7,00 euro (IVA inclusa). Per Venezia e zone lagunari limitrofe, e per le isole minori il costo è di 22,00 euro (IVA inclusa).

Il costo della spedizione può essere scontato parzialmente o totalmente in occasione di particolari promozioni.

Dal momento dell’accettazione, con relativa comunicazione via e-mail, gli ordini sono generalmente evasi entro 2 giorni lavorativi e vengono affidati a GLS, il quale consegna mediamente (salvo “zone remote” e “isole minori”) in ulteriori 2 giorni lavorativi, con richiesta di firma.

L’utente riceverà tramite e-mail, all’indirizzo fornito in fase di acquisto, il numero identificativo di spedizione per la tracciabilità del pacco sul sito internet di GLS.

Gli ordini sono evasi dal lunedì al venerdì, week end escluso.

 

Ritardo e problemi con la consegna

Abbiamo stabilito una partnership con uno dei più efficienti corrieri nazionali e miriamo a consegnare tutti i pacchi entro i tempi indicati.

Si prega di notare però che non saremo ritenuti responsabili per ritardi nei pacchi che possono verificarsi a causa di condizioni meteorologiche, informazioni sull’indirizzo errate o problemi relativi al corriere che sono fuori dal nostro controllo.

Faremo del nostro meglio per risolvere ogni problema per tutti i nostri clienti in merito a rispedizione, reclami o pacco perso al meglio delle nostre capacità.

Nel caso in cui un pacco sia stato smarrito, mancante o non sia possibile confermare la consegna con tracciabilità, elaboreremo una rispedizione dell’ordine.

I pacchi che mostrano una consegna confermata dal corriere saranno soggetti a indagine e non potranno beneficiare di un rimborso fino a quando non saranno risolti.

Se il tuo pacco non si presentasse, o arrivasse danneggiato, contattaci a: supporto@novevitae.com con il tuo numero d’ordine.

NOVEVITAE non sarà ritenuta responsabile per pacchi rubati, smarriti o ritardati nel transito.